1. Der Service der Transitunterkunft ist kein verpflichtender Service, der auf dem Interline-Flugticket inbegriffen ist, sondern er wird von Air China für den Komfort der Transit-Passagiere zur Verfügung gestellt und wird nicht mit einem der Preisprodukte der Fluggesellschaft kombiniert und verkauft. Der Passagier hat für diese Dienstleistung keinerlei Gebühren zu bezahlen, denn er ist nicht im Flugpreis und den Steuern enthalten, die vom Reisenden für den Flugschein bezahlt wurden. Air China haftet nicht für Probleme, die während der Bereitstellung der Dienstleistungen durch den Dienstleistungsanbieter entstehen.

2. Wegen der limitierten Anzahl an Zimmern, die täglich in unseren Partnerhotels angeboten werden, lässt sich nicht garantieren, dass alle anspruchsberechtigten Passagiere die Transitunterkunft beanspruchen können, sofern der Bestand ausreicht. Buchen Sie deshalb schnellstmöglich, sobald Sie Ihre Reiseroute bestätigt haben. Soweit die Anzahl der Hotelzimmer es erlaubt, werden Passagiere, die für bestimmte Hotels und Einzelzimmer berechtigt sind, bevorzugt behandelt, um die jeweiligen Leistungen innerhalb des Hotelangebots der jeweiligen Standards zu nutzen; Passagiere, die dafür nicht berechtigt sind, können weder Hotels bestimmen noch Einzelzimmer auswählen, welche dann automatisch vom System zugeordnet werden. Sollte ein Passagier, der nicht für ein spezielles Hotel qualifiziert ist, das gebuchte Hotel verändern wollen, so kann er versuchen, eine neue Buchung durchzuführen. Air China übernimmt jedoch keine Garantie dafür, dass das System ein anderes Hotel ändern könnte. Falls das Hotel nach einem Umbuchungsversuch nicht mehr geändert werden kann, kann der Passagier freiwillig entscheiden, den Service weiter zu nutzen oder auch nicht. Falls Sie das Hotel oder den Zimmertyp ändern möchten, so müssen Sie dies noch innerhalb der Buchungsfrist des Produkts vornehmen.

3. Die Passagiere müssen den Service der Transitunterkunft über manuelle oder Selbstbedienungskanäle im Rahmen des Buchungszeitraums für das Produkt buchen und können nur nach erfolgreicher Buchung in das Hotel einchecken; eine Buchung vor Ort wird nicht angenommen.

4. Bei internationalen Einreisen wird den Passagieren empfohlen, sich vorab zu informieren, welche Voraussetzungen sie für die Einreise besitzen und dafür zu sorgen, dass sie im Besitz einer gültigen Erlaubnis für Einreise und Aufenthalt sind. Air China übernimmt keine Haftung für die Nichterbringung der Leistungen, wenn der Passagier die Voraussetzungen für die Einreise nicht erfüllt.

5. Passagiere, die zusätzliche Betten brauchen, müssen die Kosten für das zusätzliche Bett selbst an das Hotel zahlen.

6. Passagiere, die den Service der Transitunterkunft gebucht haben, müssen sich über die Gültigkeit ihrer Buchung vergewissern, falls sich Änderungen an ihrem Transitflug vornehmen lassen (z. B. Datum, Uhrzeit, Klasse, Reise, Flugnummer usw.). Falls ihre Buchung storniert und der Flug verändert wurde und Sie das Produkt noch buchen können, bitte buchen Sie das Produkt erneut innerhalb des Buchungszeitraums und verwenden Sie das Produkt nach erfolgreicher Buchung; sollte ihre Bestellung storniert und der Flug verändert worden sein und Sie nicht mehr für das Produkt berechtigt sein, so können Sie das Produkt nicht mehr buchen und weiterhin benutzen.

7. Wenn der Reisende im Hotel zum Einchecken eintrifft, hat er seine Ticketdokumente und die Bordkarten der jeweiligen Flugsegmente vorzulegen, sodass das Personal seine Identität überprüfen kann, wobei der Service nur nach erfolgreicher Überprüfung beansprucht werden kann.

8. Die Zeiten für das Einchecken und Auschecken im Hotel unterliegen den jeweiligen Anforderungen des Hotels.

9. Passagiere, die den Service der Transitunterkunft in Peking (Hauptstadt), Chengdu (Shuangliu) und Shanghai gebucht haben, begeben sich bitte nach ihrer Ankunft zum Service-Schalter für den Transit von Air China. Ihr Hotel wird dann vom Service-Schalter für den Transit kontaktiert, um einen Wagen zu senden, der die Passagiere in Empfang nimmt. Sollte der Schalter geschlossen sein, können Sie das Hotel direkt kontaktieren, um die Flugabholung entsprechend den Kontaktdaten des Hotels, welche Sie nach erfolgreicher Buchung bekommen haben, in Empfang zu nehmen, oder rufen Sie die Hotline für den Verkauf und Service von Air China unter der Nummer 95583 entsprechend den Anweisungen am Schalter an, und Air China wird die Flugabholung mit dem entsprechenden Transithotel abstimmen. Passagiere, die vom Internationalen Flughafen Beijing T2 ankommen, brauchen sich bei der Ankunft nicht zum Service-Schalter für den Transit von Air China zu begeben. Falls Sie den Service für die Transitunterkunft von Air China gebucht haben, können Sie sich direkt mit dem Hotel in Verbindung setzen, um die Flugabholung entsprechend den Kontaktdaten des Hotels, die Sie bei der Buchung bekommen haben, zu beantragen, oder die Hotline für Verkauf und Service von Air China unter der Nummer 95583 anrufen, woraufhin Air China die Flugabholung mit den entsprechenden Transithotels abstimmen wird.

10. Passagiere, die den normalen Service der Transitunterkunft in Shanghai (Pudong) gebucht haben, sollten einen Tag vor dem Check-in die Buchungsinformationen telefonisch beim Hotel bestätigen, um einen reibungslosen Aufenthalt zu gewährleisten. Falls die Buchung für das Rezen Ruixuan Hotel (Shanghai Internationales Tourismuszentrum Chuansha-Geschäft) erfolgt ist, kontaktieren Sie das Hotel bitte direkt über die in der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktinformationen, um den Flughafentransfer zu arrangieren, oder rufen Sie die Air China Verkaufshotline unter 95583 an, damit Air China den Transfer mit dem entsprechenden Zwischenstopp-Hotel koordinieren kann.

Falls die Buchung für das Jia Hong Hotel (Flughafen Shanghai Pudong Chuansha U-Bahn-Station-Geschäft) erfolgt ist, bietet das Hotel Flughafentransfers nach einem festen Zeitplan an. Bitte kontaktieren Sie das Hotel über die in der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktinformationen, um weitere Details zu erfahren.

11. Passagiere, die den normalen Service der Transitunterkunft in Chengdu (Tianfu), Hangzhou, Tianjin und Wenzhou gebucht haben, können die Hotels direkt für die Flugabholung bei der Ankunft kontaktieren, entsprechend den Kontaktinformationen des Hotels, welche sie nach erfolgreicher Buchung erhalten haben, oder die Hotline für Verkauf und Service von Air China unter der Nummer 95583 anrufen, woraufhin Air China die Flugabholung mit den entsprechenden Transithotels abstimmen wird.

12. Passagiere, die den Service der luxuriösen Transitunterkunft in Peking (Hauptstadt) und Shanghai (Pudong) gebucht haben, brauchen sich bei der Ankunft nicht zu den Schaltern der Transitunterkunft von Air China zu begeben. Wenden Sie sich bitte zur Flugabholung entsprechend den Kontaktinformationen des Hotels, welches Sie nach erfolgreicher Buchung bekommen haben, direkt an das Hotel oder die Hotline für Verkauf und Service von Air China unter der Nummer 95583 anrufen, woraufhin Air China die Flugabholung mit den entsprechenden Transithotels abstimmen wird.

13. Wenn Sie den Service der luxuriösen Transitunterkunft in Chengdu (Tianfu) gebucht haben, dann befindet sich das Chengdu Joyhub Air Hotel im zentralen Kernbereich der Terminals T1 und T2 des internationalen Flughafens Chengdu Tianfu. Es besteht kein Transferservice, deshalb müssen Sie sich bei der Ankunft selbst zum Hotel durchschlagen.

14. Pro Flugabschnitt des Tickets ist nur ein Mehrwert-Serviceprodukt buchbar, und die Produkte Transitunterkunft, Transit-Lounge, Zwei Klassen-Limousine und Transport am Boden und in der Luft lassen sich nicht gleichzeitig buchen.

15. Für Anfragen zum Service der Transitunterkunft kontaktieren Sie bitte die Hotline für den Verkauf und Service von Air China unter 95583.

16. Informationen zu Transit-hotels in den verschiedenen Städten. (In Abhängigkeit von der Zusammenarbeit mit dem Hotel und von anderen Faktoren können die Leistungen des Hotels zu jeder Zeit angepasst werden. Beachten Sie bitte die tatsächliche Verfügbarkeit des Systems zum Zeitpunkt der Service-Buchung, die ausschlaggebend ist.)